Expédition
Toutes les commandes sont traitées et expédiées du lundi au vendredi de 10h à 18h.
Comme tous les articles sont fabriqués sur commande, veuillez prévoir jusqu'à quatre semaines pour que les articles soient fabriqués et expédiés.
Tous les envois nationaux sont expédiés via Poste CH.
Tous les envois internationaux sont expédiés via Poste CH.
Toutes les commandes sont expédiées avec l'exigence de votre signature à la livraison et les frais d'expédition ne sont pas ajoutés au prix de nos produits.
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Les droits et taxes ne sont pas inclus dans le total à la caisse. Ils sont déterminés par l'agence douanière du pays de destination. L'évaluation des droits et taxes sera basée sur la valeur de la commande et le seuil de détaxe, s'il existe, pour les marchandises importées dans le pays de destination. JLV n'est pas associé à ces frais. Le paiement de tous les droits et taxes à l'importation est à la charge du destinataire, et ces frais sont perçus au moment de la livraison.
Nous sommes tenus par la loi d'indiquer directement sur le colis la valeur totale au détail des articles commandés et contenus dans celui-ci. Nous ne pouvons marquer aucun colis comme cadeau pour éviter les frais de douane et de douane. En de rares occasions, les agents des douanes peuvent retarder la livraison, ouvrir et/ou examiner le contenu des colis à leur discrétion. Pour plus d'informations sur les frais et procédures de douane, veuillez contacter votre bureau de douane local.
Les frais d'expédition internationaux encourus au moment du départ ne sont pas remboursables. Les clients ne seront pas remboursés des frais d'expédition dans le cas où un envoi international est refusé par le destinataire.
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